Won999 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Tiada maklumat dihantar dalam bentuk tidak selamat.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan khusus sahaja boleh mengakses data berkenaan.
Won999 memberikan anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh menyemak, mengemas kini, memohon pemindahan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui akaun atau sokongan pelanggan kami.
Won999 tidak pernah menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda sepenuhnya — kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform.
Dasar Privasi Won999 direka dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang mungkin melibatkan maklumat anda, Won999 komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform Won999, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Won999 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Kami memahami bahawa data peribadi adalah aset berharga dan kepercayaan anda kepada kami adalah tanggungjawab yang kami pikul dengan serius.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Ia menerangkan dengan jelas apakah jenis maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan ia kekal selamat di bawah jagaan kami.
Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan. Oleh sebab itu, kami berusaha untuk menggunakan bahasa yang mudah difahami dalam dokumen ini — bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan — supaya anda benar-benar faham hak-hak anda dan cara kami mengendalikan data anda.
Janji Won999: Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara eksplisit dalam Dasar Privasi ini.
Won999 mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, patuh undang-undang dan berkualiti tinggi. Jenis maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Verifikasi KYC & pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat tempat tinggal | Komunikasi akaun & pengesahan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat dompet digital | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, transaksi | Operasi platform & permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, kuki | Keselamatan, pengesanan penipuan & prestasi |
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama anda melainkan anda memberikannya secara sukarela dalam konteks tertentu.
Apabila anda menggunakan aplikasi mudah alih Won999, kami mungkin meminta akses kepada kamera (untuk proses KYC), pemberitahuan tolak (untuk kemas kini akaun) dan data rangkaian (untuk operasi normal aplikasi). Semua kebenaran ini adalah pilihan anda dan boleh diurus melalui tetapan peranti anda.
Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Komunikasi Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima e-mel atau mesej pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "nyah langgan" dalam mana-mana komunikasi kami atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Won999.
Won999 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi terhad berikut yang diperlukan untuk operasi platform atau diwajibkan oleh undang-undang:
Kami TIDAK pernah: Menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini adalah komitmen mutlak Won999 yang tidak berubah.
Won999 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting adalah kuki yang diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan fungsi teras laman web. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia kritikal untuk fungsi platform.
Kuki Analitik membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi bermain dan di mana pengguna menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tanpa pengenalpastian individu untuk menambah baik platform.
Kuki Keutamaan menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan, kawasan masa dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan platform.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.
Won999 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami segera.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 yang Won999 komited untuk menghormati sepenuhnya:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak memohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap tanpa kelewatan.
Anda boleh memohon pemadaman data apabila ia tidak lagi diperlukan atau jika anda menarik balik persetujuan.
Anda berhak memohon pengehadan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan Won999 melalui Sembang Langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja selaras dengan keperluan undang-undang.
Dalam sesetengah kes, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia, misalnya oleh pembekal perkhidmatan infrastruktur awan atau pemproses pembayaran antarabangsa yang kami gunakan. Apabila ini berlaku, Won999 memastikan bahawa:
Infrastruktur utama Won999 beroperasi dari pusat data bertaraf Tier-3 yang mematuhi piawaian ISO/IEC 27001. Semua rakan kongsi infrastruktur kami dipilih berdasarkan rekod keselamatan dan pematuhan undang-undang yang terbukti.
Won999 adalah platform hiburan khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya anak anda atau mana-mana kanak-kanak telah mengakses platform kami, sila hubungi kami segera supaya kami boleh bertindak balas dengan pantas.
Ibu Bapa & Penjaga: Sila gunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menghalang akses kanak-kanak kepada laman web perjudian dalam talian. Won999 menyokong sepenuhnya usaha perlindungan kanak-kanak dalam persekitaran digital.
Won999 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Panduan umum tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan pengawal selia |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data Kuki Analitik | 13 bulan | Analisis prestasi platform |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. Proses pemadaman dijalankan mengikut prosedur standard yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Won999 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Won999 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan memohon pemadaman data selaras dengan hak-hak anda di bawah PDPA.
Won999 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi. Untuk sebarang pertanyaan, keprihatinan atau untuk menggunakan hak-hak anda, anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berjanji untuk memberikan respons awal dalam tempoh 48 jam bekerja dan menyelesaikan semua permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Won999 menghargai kepercayaan anda. Privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk menjadi platform hiburan yang paling dipercayai di Malaysia.
Daftar akaun Won999 hari ini dan nikmati platform hiburan dalam talian yang mengutamakan keselamatan dan privasi anda pada setiap langkah.